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予約時のリフト券を個々に選ぶことができますか？ |
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はい、個々に選べますので備考等に詳細に記載して頂ければ結構です。 |
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直接申し込みした場合、よくツアーパックにある施設使用料は掛かりますか？ |
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直接申し込みのお客様は、施設使用料は掛かりません。 |
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無料レンタルボード＆スキー＆ウエアーはどこで貸し出しになりますか？ |
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無料レンタルは、スキー場エスカルプラザ前にあるクリフレンタルと言うお店で朝７：００よりの貸し出しになります。 |
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リフト券は白馬五竜スキー場しか滑れないのですか？ |
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リフト券パックのリフト券は白馬五竜・白馬４７共通ゴンドラ・リフト乗り放題券となっています。 |
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何歳からリフト券が必要ですか？ |
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小学生からリフト券は必要です。小学生未満は無料です。 |
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早朝ホテルに到着したらどうすればよいですか？ |
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フロント営業時間は６：００からになりますので、それ以降フロントへ来て頂きましたら、館内の更衣室、乾燥室、到着時のモーニングセットなどご利用できます。 |
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駐車場は夜から停めれますか？ |
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駐車場は雪が降っている場合、朝５時から除雪しますので朝６時から停めていただいて結構です。早めに着いた方は、ホテルより１km位手前にある「道の駅白馬」で時間調整して下さい。 |
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リフト券パックのリフト券は宿泊日の当日もらえますか？ |
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朝６時以降であればフロントでお渡しできます。 |
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ホテルより白馬五竜スキー場へ行くシャトルバスは利用できますか？ |
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ホテル前より無料シャトルバスを利用できます。またスキー場からもホテル前で下車できます。徒歩でスキー場までは約600〜700ｍです。 |
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リフト券パックは当日変更可能でしょうか？ |
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はい、当日変更は可能です。 |
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広間で宿泊した場合宴会はできますか？ |
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グループの方にはピッタシな広間に宿泊なされたら持ち込み自由で宴会は可能です。最高18人宿泊なされたグループもございます。 |
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近くの温泉について教えてください？ |
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今シーズンオープンの姉妹店ホテル白馬五竜内の「白馬源流の湯」大露天風呂の入浴券を1人1枚プレゼントしています。
モンブランより約1kmのところにあります。セブンイレブンにいく途中にあります。 |
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コンビニは近くにありますか？ |
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ホテルより1,5ｋｍ位のところにセブンイレブン神城店がございます。歩くと20分位かかります。タクシーはホテルまですぐ呼べますのでタクシーで行かれる方も数多くいらっしゃいます。源流の湯に行かれるついでにどうぞ。 |
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ツアーバスを利用しますが、現地バス停からホテルまではどう行けばいいですか？ |
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ツアーバスは早く到着（5時位に）する場合があります。フロント営業時間は６時からですので早く着いた場合、バス停にあるエスカルプラザ内（トイレ、レストラン、更衣室、仮眠室）で時間調整していただき、それからお越し下さい。地図はホテルインフォメーションの地図でご確認下さい。 |
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レンタルボード、スキー等のサイズは前もって連絡すればよいですか？ |
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特に年末年始、正月、週末または多人数レンタル利用の方がいらっしゃいましたらコメント欄、メールで連絡いただければスムーズに借りられます。 |
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クレジットカードは使用できますか？ |
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カードも利用できますが、カード利用の場合は5％の手数料を加算させて頂きますので、予めご了承下さい。 |
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