予約変更・キャンセル | 白馬五竜 ホテル モンブラン白馬

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予約変更・キャンセルのご案内

予約変更・キャンセルの方法
予約変更・キャンセルの方法は、ホームページの予約変更・キャンセルフォーム、FAXにて承ります。 尚、お電話でのお問い合わせは、9：00～21：00となっておりますので御了承下さい。
予約変更・キャンセルの成立
予約変更・キャンセルの成立時期
お電話の場合	受付担当が内容を承諾し、必要事項をお伺いした際に、正式な予約変更、またはキャンセルとさせていただきます。 0261-75-2550
メール・FAXの場合	FAX番号：0261-75-2688 お客様からご送信いただいた内容を確認の上、こちらからご予約成立のメール又は、 FAXをお送りした時点で正式な予約とさせていただきます。 ※尚、ご回答は24時間にご返信いたします。24時間たっても回答が届かない場合は、 お問合わせください。

キャンセルについて

ご予約内容の変更又は、キャンセルになった場合は、早急にご連絡ください。 できるだけメールにてのキャンセル連絡をお願いいたします。
尚、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
雪のない場合、リフトが十分に運行していない場合は当日でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。

取消日（変更日）	取消料（変更料）
チェックインの21～7日前まで	宿泊料金の20％
チェックインの6～2日前まで	宿泊料金の30％
チェックインの前日	宿泊料金の50％
チェックインの当日	宿泊料金の100％
連絡なしの不泊/不着	宿泊料金の100％

上記の内容を確認、同意の上予約変更、またはキャンセルして下さい。

インターネット予約変更・キャンセルフォーム

・予約変更の方は、変更箇所にチェックを入れて、必須項目と変更内容をご記入ください。
・キャンセルの方は、キャンセルにチェックを入れて、必須項目をご記入ください。

プラン変更 日付・泊数変更 人数変更 ルーム数変更 部屋タイプ変更 キャンセル
英数文字や記号は半角で、漢字やひらがな、カタカナは全角でご記入下さい。
代表者名前
例：鈴木太郎　（必須）
ふりがな
例：すずきたろう　（必須）
携帯電話
（必須）
郵便番号
（必須）
住所
（必須） 　 ※郵便物の発送がありますので、アパート、マンション名、部屋番号までご記入下さい。
メールアドレス
（必須） ※メールアドレスは正確にご記入ください。 メールアドレスが間違っておりますとご予約の成立が遅くなる場合がございますのでご注意ください。
チェックイン日
選択して下さい 2019 2020 2021 2022 2023 年 月 日から 宿泊日数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 泊 　（必須）※チェックインの日または宿泊日数を変更する方は、変更前の内容をご記入ください。
チェックイン日変更
選択して下さい 2019 2020 2021 2022 2023 年 月 日から 宿泊日数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 泊 　 ※チェックインの日または宿泊日数を変更する方は、変更希望日・日数をご記入ください。
到着予定
時頃（例：10:30）
ルーム数
室
2室以上の方 客室数内訳
大人 人	子供 人	幼児 人
大人 人	子供 人	幼児 人
大人 人	子供 人	幼児 人
大人 人	子供 人	幼児 人
ご利用人数
大人 : 男性
人
大人 : 女性
人
小学生
人
幼児（3歳以上)
人
幼児（3歳未満)
人
合計
人
部屋タイプ
■バス・トイレ付洋室Bタイプ 室希望（2～3名様は100％OK）
■バス・トイレ付和室 室希望（5名様以上は大体OKです）
■バス・トイレ付メゾネットタイプ 室希望（4名様以上は大体OKです）
■バス・トイレ無し大部屋 室希望
☆バス・トイレ付洋室Aタイプ 室希望（1泊につき1人1,000円UP）
ご要望など
リフト券付きで、内何人かリフト券無し又、子供の何日目のリフト券が不用、部屋タイプの希望、その他希望がありましたらご記入下さい。
送信ボタンを押す前にもう一度ご確認下さい。

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